补时或事件对不上
你觉得上半场补时、下半场补时或者某个关键事件的分钟跟现场不一样，也可能整段被漏掉了。
值班台 · 战报勘误与阵容核对
哪一分钟对不上，就把哪一分钟发过来
长城体育会收到的来信，最多的就是「这场补时不止 4 分钟」或者「这名球员第 68 分钟才上场」。这里没有表单要填，邮箱和电话都能直接落到值班编辑手上，你只要把轮次、对阵和分歧点写清楚。
01
三条渠道，条条直接落到值班编辑
哪条都行，区别只在于你要说的事情有多细。
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渠道 01 最常用
客服邮箱
战报勘误和阵容核对请求优先走这里。把截图、链接和分歧点一次贴全，值班编辑不用先回一封信问你要材料。
service@stadium-changcheng.com.cn -
渠道 02 电话
值班电话
说不清是哪一轮、哪一分钟的时候打电话最快，尤其是同一场里好几处名单都对不上的情况。
18557247398 -
渠道 03 站点地址
邮寄与到访
需要寄送纸质材料，或者想当面把一场比赛的分钟逐段对一遍，先用邮箱或电话约时间，值班编辑会给出具体安排。
安徽省合肥市蜀山区长江西路669号长城体育数据园3层
值班台 · 夜间
02
先认领你的情况，再挑渠道
三类请求的处理方式不一样，写对了能省掉一轮来回。
出场时间与名单不符
球员的实际登场或离场分钟、首发与替补的区分，或者换人时段跟站里的阵容名单对不上。
引用、转载与其他咨询
媒体编辑要引用某场的补时或抢断数据，青训教练想按赛季阶段拉一批出场时间，都可以直接问。
03
信发出去以后，这件事会走三步
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第 1 步
接单并编号
值班编辑读到来信，先把轮次、对阵和你指出的分钟记在当班的工作单上，避免和别的请求混在一起。
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第 2 步
回到时间轴上对照
拿这场的时间轴、补时标注和抢断分段跟你给的依据逐段比对。若你还没定位到具体分钟，可以先进数据中心把刻度找出来，再补一封说明。
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第 3 步
回信说明保留或修正
不管是改还是不改，都会给你一句明确结论和理由，方便你继续引用或者继续追问。
核对 · 批注
写信给值班编辑
现在就把那场比赛发过来
照上面那四样写进去：轮次与对阵、你看到的分钟、手上的依据、希望的处理方式。工作日 9:00-18:00 由值班编辑接手，按到达顺序回你。
想先弄清流程边界，可以看常见问题里的五个环节；想知道这批战报由谁维护、从什么时候开始，可翻公司介绍，也可以从首页看当前轮次的补时与出场锚点。